對吵架這事, 我自問是非常深思熟慮過的.

二十多年前, 我就聽過人說:"當一對情侶吵架時, 就代表兩個人的感情很深了." 也有人說:"很多夫妻, 吵完架後, 把對對方的不滿說清楚了, 大家更明白對方了, 感情更深了.

但我看到更多的是, 很多情侶吵完架後, 因了解而分開了.  很多夫妻吵一輩子架, 家中失去了歡笑; 更甚的是, 吵完架後, 其中一個把對方殺了, 然後自殺, 甚至還把孩子也殺了.

吵架, 是不是一種溝通? 夫妻間可以不吵架嗎? 兩個人如何維持長久而甜蜜的關係? 沒記錯的話, 我是十三四歲時問這些問題的.

這圖的意思, 溝通和吵架, 只是一體兩面, 是吵架還是溝通, 視乎是否"聽的進他人的話". "但聽得進他人的話, 光是明白對方的意思嗎?

當然不是. 吵架並不是因為雙方不明白對方說什麼, 而是因為雙方都沒有顧慮對方的感受. 雙方不明白對方說什麼的話, 其實只是各說各話, 說不上是什麼吵架.  真正的吵架, 是大家都很清楚對方說什麼, 又不同意對方所說的, 然後再用刻薄, 毒辣,傷害對方情感的方法把自己的意思說出來.

人, 並不是種理性的動物.
人類的行為, 絕大多數是受情緒影響, 受荷爾蒙影響, 而不是大腦.
人和人的有效溝通, 決定性的, 是能否明白雙方的情緒感受, 而不是說話內容.

可悲的是, 大部份情況, 面對和自己不親密的人, 例如客戶, 老板, 人才會思考如何令對方聽自己的話, 才會顧及對方的感受; 而面對自己的親人, 如父母, 子女, 情侶, 反而只想把自己的想法說出來, 並沒有顧慮對方的感受., 並沒有想過如何令對方聽進去. 結果是, 人傷害的, 往往是自己最親的人; 傷自己最深的, 也往往是自己最親的人.

溝通和吵架, 並不是一體兩面, 吵架是一種溝通, 但溝通並不一定是吵架.  吵架是第二差的溝通方式 (第一差是冷戰).  盡量避免吵架, 才是好的溝通方式.
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